美容室店長とリクルート、両方の経験を持っていて、美容室の気持ちをわかってくれて、話がスムーズでした。

小規模店舗はホットペッパーの効果が出づらく解約することが多いと知り合いのサロンオーナーから聞いてたんです。でも齋藤さんの担当サロンはみんな掲載を継続していたので、効果があるのかなぁと（笑）

また、本契約前にオリジナルのソフトで数値面からも納得できる売上の伸びを出してくれたので、契約してみようと思いました。

短期的な新規集客だけでなく、リピーター確保、指名集客、スタッフ増員と、サロンの成長に合わせてサロン経営のことを何でも相談できて嬉しかったです！

スタッフには言えないことも相談できたので、担当はいわば経営に関わってくれる社外顧問のような立ち位置でしたね。

毎月数値を見ながら集客を改善するのは本当に大変なので、僕たちが伝えたサロンの強み通りに丸投げで編集してもらえて本当に助かりました。

利用前にはあまりマーケティング的なことは考えず、美容師目線の言葉や写真で集客をしていたところがありました。
元々フリーランスだったので、インスタで集客することに慣れていたのもありますね。

だからホットペッパーの運用も、あくまで予約管理ツールという感じです。

しかし仲間と話している中で、やはり店舗を運営するならホットペッパーを使いこなす必要があるとわかったとことで丸投げサポートに出会いました。

ブログを活用した店販や、お客様に伝わる言葉づかいなどを徹底するようになったことで、これまで出会ってこなかったようなお客様のご来店や販売の機会が生まれました。

ホットペッパーのプランはそのままに、写真や文面を変えただけで実際に毎月初にポンポンと予約が入ることも多くなり、集客力が高まっています。

また、競合店舗の徹底分析もしてくれるので、近場のサロンには使って欲しくないといつも感じています。

Lʼs Kindは東京に出なくても最新のおしゃれなヘアスタイルが楽しめるサロンです。

当初、ホットペッパーは更新さえしていれば上位に表示されてお客様が来ると思っていました。

しかし、これからデビューするスタッフのためにお客様を集める必要が出てきたので、プロの意見を取り入れてページを改善したいと思っていたときに丸投げサポートと出会いました。

最初に驚いたのは、クーポンの書き方ひとつと っても細かい修正でお客様の見やすさとCVRに違いが出ることです。

ホットペッパーの担当さんと違う点は、同じプランを使いながら検索順位を上げる方法を教えてもらえることや、美容師目線でのアドバイスがもらえることです。

最近は客層の若返りにも成功し、同時にホットペッパーのことを考える時間が削減できたのでスタッフ教育と技術向上に集中できています。

もともとホットペッパーはほぼ何も動かしていませんでした。というのも、リクルートの担当さんがコロコロ変わってしまい、一貫したアドバイスをもらえていなかったので、どこから手をつければいいのかわからないでいました。

最近はいい担当さんに出会えて、分析や記事のアドバイスをもらえています。

しかし、それでも新規集客力が足りなかったので、ホットペッパーを専門にしている丸投げサポートに相談しました。

結論から言えば集客数が増えて手が空きました。

丸投げできているので、いつも頭の片隅で「やらないといけない」と思っていたホットペ ッパーから解放されたことが嬉しいです。

集客のプロなのでホットペッパーの担当さんとはまた違うアドバイスがもらえて助かります。

今は浮いた時間と頭を使って、新しい技術の開発に着手できています。